Trocas e devoluções
• Política de Troca/Devolução:
A Idyllic toma todos os cuidados necessários para que o cliente receba seu produto em perfeito estado. Caso seja percebida alguma divergência no recebimento, tais como: Defeito de fabricação, notifique imediatamente através do whatsapp.
Para produtos adquiridos em nosso site o prazo de troca é de até 3 (três) dias corridos, a contar da data de entrega informada pelos correios/transportadora.
O produto deve estar sem marcas de uso, em embalagem original, incluindo tudo o que acompanhou (Brindes, Cartões, Garantia). A troca, nessas condições, poderá ser realizada apenas uma única vez. Caso o motivo da troca não se encaixe em nossas politicas de garantia, os custos de envio e devolução devem ser pagos pelo cliente.
• Prazo de Troca:
Nosso prazo de troca é de até 30 (trinta) dias corridos. Caso preencha os requisitos, a troca poderá ser efetuada por outro produto ou pelo mesmo, dependendo do estoque.
Dúvidas? Entre em contato conosco!